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永利贵宾会:进一步造成消费者错失解决纠纷的最佳时机

时间:2020/10/3 12:53:02   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:近年来,以“代理商全退”和“信用卡债务代理办理”为主要形式的“代理商维权”问题迅速增长,甚至形成了一条黑色产业链。近日,北京市银保监会发出提醒,这些专职“代理维权”团伙普遍没有合法资质,却打着消费者维权的旗号收取高额手续费,这实际上严重侵犯了消费者权益。“从实际角度看,这些专职‘...
近年来,以“代理商全退”和“信用卡债务代理办理”为主要形式的“代理商维权”问题迅速增长,甚至形成了一条黑色产业链。

近日,北京市银保监会发出提醒,这些专职“代理维权”团伙普遍没有合法资质,却打着消费者维权的旗号收取高额手续费,这实际上严重侵犯了消费者权益。

“从实际角度看,这些专职‘代理维权’团体煽动消费者反复向监管部门‘维权’。”北京市银保局相关负责人在与消费者相关的案件中指出,一般存在三个常见的“陷阱”。首先,“完全投降”是一种暗箱操作,消费者很容易无法维权,失去及时解决问题的机会。二是“退保融资”种类较多,容易落入非法集资的陷阱。第三,信用卡“维权”的噱头太多,他们失去了信用和金钱。

“值得注意的是,随着短视频平台的快速发展,近期一些团伙开始通过抖音等平台宣传‘投诉机构’,鼓励或代表消费者向金融机构或监管部门投诉,提供统一的投诉模板。”使用统一的投诉。”北京市银保局相关负责人表示,这些“代理投诉者”一般不具备法律资格,在引用法律条款时往往存在明显错误,严重阻碍了消费者与金融机构之间的正常咨询。此外,一些人员还捏造、歪曲事实,反复投诉、举报、上访监管部门,人为拖延维权程序,进一步造成消费者错失解决纠纷的最佳时机。

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