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电子游戏平台:外卖经济中的算法是可以改变的

时间:2020/9/11 6:48:45   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在9月9日的清晨,爱莱。我推出了“五分钟功能”,即在支付时“添加一个小按钮”,我愿意等待5分钟/10分钟”。如果消费者不着急,他们可以点击,给蓝骑士更多的时间。”孙平在接受采访时表示,饿了。me的声明相当于给了消费者决策权。“消费者和乘客感觉像是被道德绑架了。该平台将消费者和乘客...
在9月9日的清晨,爱莱。我推出了“五分钟功能”,即在支付时“添加一个小按钮”,我愿意等待5分钟/10分钟”。如果消费者不着急,他们可以点击,给蓝骑士更多的时间。”

孙平在接受采访时表示,饿了。me的声明相当于给了消费者决策权。“消费者和乘客感觉像是被道德绑架了。该平台将消费者和乘客放在了相对的两边。”。

孙平和她的团队经过长时间的系统研究,发现整个送餐平台的算法系统对消费者有很强的倾向性。“以消费者为导向,消费者至上。”她指出,无论是从时间设置、服务态度、投诉和建议,还是五星级好评,该系统都是偏向消费者的。这样的结果会导致快递人员没有相应的话语权。

对于美团的声明,该系统将给乘客8分钟的灵活性,孙平认为这相当于平台或管理层的让步。“从送餐的角度来看,8分钟太长了。”

孙平认为,这两个平台的新举措表明,外卖经济中的算法是可以改变的。“算法是可以改变的。它们不仅可以被改变,还可以通过合作加以改进。”

孙平说:你饿了吗?美团网提出的优化措施并不能有效解决送餐骑士的困境。她建议平台在社会层面建立一套算法协商机制。决定算法的不仅是程序员、建筑师、计算机或工程师。入驻美团平台的商家、消费者、企业、政府和社会科学家都应该参与算法规则的设置和审核。”太阳平说。

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